Bokningsvillkor

Bokningsvillkor 2024

Bokning:
Du kan boka en campingtomt med el samt stuga online på vår hemsida (www.hjocamping.se). Nytt för i år: Det finns tre olika säkerhetsnivåer att välja mellan när du bokar, beroende på om du vill kunna omboka/avboka din plats/stuga eller ej. Det är ditt ansvar som gäst att boka det alternativ som passar dig bäst. Vill du ha personlig service via telefon tillkommer en bokningsavgift på 100 kr per plats/stuga. Har du inte förbokat kan vi inte garantera en el-plats vid ankomst. Elplats 107-126, husbilsplatser på husbilsområdet, platser utan el samt tältplatser är endast drop-in platser och går ej att förboka. Observera att vi inte tar emot bokningar via mejl. Vid händelse som ligger utanför vår kontroll förbehåller vi oss rätten att flytta dig till likvärdigt boende.

Trivsel och ordningsföreskrifter:
Du ska, innan ankomst, ha tagit del av våra Trivsel och ordningsföreskrifter som finns att läsa på vår hemsida (www.hjocamping.se).

Bokningsbekräftelse:
Bekräftelsen skickas till din uppgivna mejladress. Det är ditt ansvar som gäst att kontrollera att din bokning överensstämmer med det du har bokat. Kontakta oss omgående för rättelse om det inte stämmer. Observera att ingen bokning är gjord förrän du har erhållit en bokningsbekräftelse med ett bokningsnummer av oss. Bokningen är bindande när du erhållit bokningsbekräftelse, bokningsvillkor samt betalat delar av eller hela din bokning. Du har rätt att ångra din bokning inom 24 h (hela beloppet återbetalas).

Betalning:
Vid telefonbokning skickas en faktura till din uppgivna mejladress. Du kan betala via bankgiro (Bellas Camping AB), ange endast OCR-numret. Vid onlinebokning skickas ingen faktura ut. Då betalar du din bokning via Swish eller med betal- eller kreditkort (Visa eller MasterCard). Oavsett om du bokar via telefon eller online kan du göra en direktbetalning via vår hemsida (www.hjocamping.se). Välj ”Min bokning” och logga sedan in med din mejladress och bokningsnummer. Vi har avtal med följande banker: Swedbank, Handelsbanken, Nordea
och SEB.

Bokningen skall vara inbetald senast 30 dagar innan ankomst. En anmälningsavgift på 500 kr ska betalas in senast 10 dagar efter bokningstillfället, se faktura och bokningsbekräftelse. Görs bokningen mindre än 30 dagar innan ankomst betalas hela avgiften in omgående.

Avboka/Omboka/Ändra:
Det finns tre olika säkerhetsnivåer att välja mellan när du bokar, beroende på om du vill kunna omboka/avboka din plats/stuga eller ej. Det går inte att i efterhand byta säkerhetsnivå på din bokning. Alla ändringar/ombokningar måste ske inom samma säkerhetsnivå. Avbokar du din plats har campingen rätt att hyra ut platsen till annan gäst. Avboknings-bekräftelse skickas ej ut. Eventuell återbetalning görs två gånger i månaden och då måste vi ha dina bank- och kontouppgifter. Vill du inte lämna dina bank- och kontouppgifter får du besöka oss personligen för återbetalning via kassan. Avbokning/Ändring/Ombokning sker via mejl (kontakt@hjocamping.se).

 Läs mer om de tre olika säkerhetsnivåerna nedan:

  1. Ej ombokningsbar, Ej återbetalningsbar
    (Campingtomt m. el: 425 kr/dygn, Sjöplats m. el: 475 kr/dygn, Stuga: 800 kr/dygn)*

Avboka: Du kan avboka din plats senast 30 dagar innan ankomst (anmälningsavgift återbetalas ej). Vid avbokning mindre än 30 dagar kvar innan ankomst, sker ingen återbetalning, oavsett skäl eller giltigt läkarintyg.

Ändra: Om ombokning/ändring sker när det är mer än 30 dagar kvar innan ankomst och totalbeloppet blir lägre än den inbetalda anmälningsavgiften betalas inte mellanskillnaden ut. Du kan inte byta bokningsperiod eller ta bort nätter i din bokning när det är mindre än 30 dagar kvar innan ankomst.

  1. Fri ombokning, Ej återbetalningsbar
    (Campingtomt m. el: 450 kr/dygn, Sjöplats m. el: 500 kr/dygn, Stuga: 850 kr/dygn)*

Avboka: Du kan avboka din plats senast 30 dagar innan ankomst (anmälningsavgift återbetalas ej). Vid avbokning mindre än 30 dagar kvar innan ankomst, sker ingen återbetalning, oavsett skäl eller giltigt läkarintyg.

Ändra: Du kan omboka/ändra din bokning fram till kl.16 dagen innan ankomst. Om ombokning/ändring sker när det är mer än 30 dagar kvar innan ankomst och totalbeloppet blir lägre än den inbetalda anmälningsavgiften betalas inte mellanskillnaden ut. Vid ombokning/ändring när det är mindre än 30 dagar kvar till ankomst betalas inte mellanskillnaden ut om priset blir lägre än det ursprungliga priset. Om det nya priset blir högre än bokningens ursprungliga pris betalar du som gäst mellanskillnaden.

  1. Fri ombokning, Återbetalningsbar
    (Campingtomt m. el: 475 kr/dygn, Sjöplats m. el: 525 kr/dygn, Stuga: 900 kr/dygn)*

Avboka: Du kan avboka/ta bort nätter i din bokning fram till kl.16 dagen innan ankomst. Vid avbokning återbetalas det inbetalda beloppet exklusive avbokningskostnaden (campingtomt: 50 kr/dygn, stuga: 100 kr/dygn) samt ev. bokningsavgift. Väljer du att ta bort nätter återbetalas det inbetala dygnspriset exklusive avbokningskostnaden (campingtomt: 50 kr/dygn, stuga: 100 kr/dygn). OBS! Det går ej att ta bort nätter vid paketbokning. Du behöver intestyrka ditt förhinder med ett läkarintyg eller dylikt.

Ändra: Du kan omboka/ändra din bokning fram till kl.16 dagen innan ankomst. Eventuell mellanskillnad betalas av dig som gäst om det nya priset blir högre än bokningens ursprungliga pris alternativt återbetalas av oss om det nya priset blir lägre än bokningens ursprungliga pris.

OBS! Inga återbetalningar kan ske om ändring/avbokning sker efter kl. 16 dagen innan ankomst.

Avbryta din vistelse:
Om du väljer att avbryta din vistelse tidigare än planerat, oavsett skäl eller giltigt läkarintyg, görs ingen återbetalning, oavsett vilken säkerhetsnivå du har valt på din bokning. Lämnar du din plats tidigare än planerat har campingen rätt att hyra ut platsen till annan gäst.

Utebliven ankomst:
Vid utebliven ankomst debiteras 100 % av bokningens pris. Campingen har rätt att hyra ut platsen till annan gäst vid utebliven ankomst.

* Priserna gäller under högsäsong (fullständig prislista finns på vår hemsida).
OBS! Förhöjd avgift under Kristi Himmelsfärd samt Midsommar.

 

Vi reserverar oss för eventuella ändringar!